物業服務水平不僅關系著轄區的居民，還影響到一個地方的文明城市創建工作。近年來，滁州市瑯琊區創新物業管理模式，著力提升物業服務水平，推進物業小區文明創建工作落到實處。

位于瑯琊區創業北路的陽光河畔怡園是政府安置小區，總建筑面積17.8萬平方米，共11棟，總戶數為1270戶。過去，一些業主將電動車帶到家里充電，這種行為存在著嚴重的安全隱患，遭到了很多群眾的反對。

為破解物業服務中的問題，結合爭創全國文明城市的契機，瑯琊區大力推進“紅色物業”建設，以黨建引領物業工作，積極解決此類投訴。

陽光河畔怡園在成立“紅色物業”后，針對電動車上樓充電的問題，小區物業召集創業北路社區人員、物業經理、黨員樓棟長代表進行協商。大家坐在紅色議事廳，圍繞著電動車上樓問題展開交流。經過協商，大家認為應該在電梯內安裝“便民椅”，既阻止了電動樓上樓，又方便老人乘坐電梯。事實證明了，此舉有效治理了電動車上樓的現象。

“2017年公司物業成立黨支部以來，我們將‘客戶為上’工作要求與‘打造紅色物業’的工作思路有機融合，在陽光河畔怡園小區深耕樓宇黨建，厚植紅色基因，有效提升了物業服務溫度，增強了居民的幸福感和滿意度。”陽光河畔怡園的物業公司（華彩物業）總經理黃大海說。

滁州開展創建文明城市工作以來，陽光河畔怡園的物業公司（華彩物業）積極響應，圍繞創建文明城市的要求，扎實展開各項活動。如今，小區面貌發生了很大變化，還多了紅色驛站、晾曬區、電動車棚、公益廣告宣傳、便民服務等等便民設施。

據悉，瑯琊區現有住宅小區380個，涉及居民2.8萬戶。該區將紅色物業融入物業管理中后，不僅有效提高了社區物業服務水平，改善了物業小區人居環境，還積極助力滁州市爭創全國文明典范城市建設。

據瑯琊區住建局副局長陳曉嬌介紹，除打造“紅色物業”外，該區還從物業從業人員業務技能、綜合執法進小區、物業服務企業信用管理體系、小區安全管理等方面著手，竭力為市民提供更加文明的生活環境。